透视数字化转型的窗口 阿里钉钉 “狂奔”中用户数破2亿


来源:中国产业经济信息网   ?#22868;洌?019-08-28





  阿里巴巴钉钉CEO陈航在未来组织大会上宣布,截至2019年6月30日,钉钉用户数突破2亿,企业组织数突破1000万,一场全球最大规模的数字化转型正在中国上演。

  据中国信息通信研究院和阿里研究院联合发布的《钉钉商业生态系统及经济社会价值报告?#32602;?#31616;称《报告?#32602;?#26174;示,2018年我国数字经济总量达31.3万亿元,占GDP的比重达到34.8%。中国企业正从内部的提升与聚焦转变到以客户为中心的“向外看”视角,从垂直整合和大企业主?#38469;?#21019;新转变到协同创造、多元分散的模式,这些变化都驱动着企业组织不断被重构与再定义。

  《报告?#20998;?#20986;,钉钉加快?#36139;?#20256;统组织架构向“大中台+小前端”的演进,发起并支撑一场组织层面的“转基因工程”,成为透视未来数字化转型的重要窗口。


  阿里钉钉CEO陈航。经济日报-中国经济网记者王婉莹/摄

  智能协同成为“关键词”

  在数字化浪潮扑面而来的今天,企业组织如何完成数字化转型,实现以人为中心的智能协同,已经成为中国广大企业亟需跨过的门槛。

  正是于此,钉钉发布自2015年1月发版以来最大的“智能协同”产品升级,涵盖人和人的智能协同、人和事的智能协同、人和物的智能协同三大方面。

  陈航表示,随着3G、4G的普及,?#36139;?#20114;联网的到来让在线成为常态。即将进入的5G时代,在线将成为存在的基础。“钉钉的五个在线,让组织内所有的人财物事流程和数据全部打通,人与物、人与事、物与物、事与事等各个环节之间从传统的协同变成了智能协同。”

  著名企业组织与文化管理专家陈春花教授认为,在数字时代的组织管理中最重要的就是赋能、共生和协同。“这三个关键词需要每个企业的管理者调整自己的组织管理习惯,需要和组织共同成长。只有真正具备赋能能力,具有更多成员共生能力,具有跟成员协同效率的组织,在未来的发展当中,一定能够?#19994;?#33258;己的价值并获得?#20013;?#30340;成长。”

  围绕着“智能协同”这一关键词,复星集团全球合伙人、首席信息官?#33322;?#23792;分享了面向未来的工作方式的探索。

  复星集团拥有7万多名员工,超200家公司,跨越30个国家和地区,用钉钉成功实现了超大型组织的数字化转型以及整个生态协同。

  ?#33322;?#23792;表示,复星在尝试不断打破组织的边界,不让部门的分割造成企业业务的分块和管理的割裂,从而实现管理文化中的灰度,每一个员工都可以在任何?#22868;湔业?#25105;们每一个管理层甚至包括郭董?#40065;?#26469;直接进行沟通和项目推进,即“每个员工都属于企业和组织,而不是属于你的上级”。

  “复星每天都在讨论如何让我们组织更高效,让我们协同更?#34892;А?rdquo;?#33322;?#23792;?#25285;?ldquo;我们相信,有钉钉的支持,?#36139;?#25105;们组织、员工、客户、产品和服务不断线上化、数字化和智能化,我们组织总有一天会实现当初预期的目标,成为一个‘中心化的智慧生命体’,那时整个组织不再依赖于一到两个管理者,每位员工?#38469;?#25105;们的企业家。

  ?#33322;?#23792;的观点与陈航不谋而合,“我们认为未来组织最为核心的特点,就是以人为中心的智能协同,而智能协同的前提是在线。”陈航指出,正是基于这些未来组织代表的经验和探索,钉钉此次推出“智能协同”产品三大升级。

  人和人的沟通沟通 “沟通协同场”新定义

  20多年来,IM的主形态?#28216;?#25913;变,也从来没有一款真正将沟通与协同融合到一起的产品出现。陈航表示,此次钉钉对沟通协同进行了深度打磨和优化,首次将沟通和协同放到一个“场”里,打造工作商务的沟通协同统一场,让沟通与协同深度融合。

  钉钉沟通协同统一场为沟通协同提供了快捷、智能的基础插件。“群插件”以群沟通为基础形态,将智能汇报、?#21644;?#31080;、群公告等协同插件融合到群聊中,沟通协同在一个群里就能完成,让协同从此更高效。同时钉钉也进一步升级了场的基础能力,包括图文混排、聊天记录转长图、话题、群“@”优化等,让沟通协同的体验更加简单、高效。

  在信息爆炸的时代,如何快速获取关键消息、让工作更专注,成为企业用户的共同诉求。钉钉“效率?#20934;?rdquo;包含消息直通车、专注模式、多任务三大场景功能,帮助用户实现消息降噪以及关键信息的便捷获取。

  另外,钉钉和金山WPS合作打造的在线编辑进一步升级,兼容Office文档和WPS文?#25285;?#25552;供包括word、excel、ppt等多种格式,拥有更好的兼容性体验,而且?#36139;?#31471;、PC端都可?#36816;?#26102;处理,多端同步。

  人和事的智能协同 万人工资条3秒发完

  “表格排版、打印工?#26102;懟?#25163;工裁剪、人工装订、发送员工……”,100人的公司动辄需5名专职人?#20445;?#36830;续加班7天的工资发放流程,让资深HR都“闻风丧胆”。

  如今,钉钉最新发布了两款算薪神器:智能工资条和智能薪酬,万人工资条3秒即可发放完成,?#27807;?#25171;通薪酬管理的“任督二脉”。

  据了解,钉钉智能薪酬包含薪酬计算、个税计算、数据同步算薪、人力成本管理、人事报表、电子工资条六大板块,智能工资条支持任意格式的Excel工?#26102;恚?#31995;统自动解析校验生成工资条,钉钉内一键推送到员工个人,还可实?#21046;?#19994;和员工间的双向沟通,支持在线互动,智能答疑。



  钉钉智能审批产品中的智能待办,把人事系统,财务系统等企业里面的所有线上待办流程全部统一到一个入口,智能流程分析可以看到每个月所有处理流程的数量,平均耗时以及对比同行业企业水平等数据。钉钉行?#30340;?#29256;提供超过1000个场景化解决方?#31119;?#27599;个解决方案包含一整套模版,企业按需选择,一键启用。

  人和物的智能协同 阿里达摩院黑科技入场

  智能无人前台M2S是钉钉首款实现“多模态交互”的智能办公?#24067;?#20135;品深度运用了阿里达摩院ASR(语音识别技术)、NLP(自然语?#28304;?#29702;)等多个方向的前沿AI技术,具备更多维的即时沟通能力?#36879;?#25509;近人类的沟通反馈能力,覆盖访客接待、员工?#35760;凇?#33258;动算薪等场景化需求。实验环境下,M2S的人脸识别准确率达到99.99%、语音识别准确率达到98%。

  钉钉联合罗技推出罗技视频会议主机,打造全新的“钉钉云视频会议解决方案”,钉钉扫码即可发起视频会议,同时还具备无线投屏、会议室预订、?#32842;?#20849;享等能力,从而实现视频会议中音频、视频和无线投屏无缝切换,提供1080P超高清视频画面?#36879;?#36136;量的音质,让远程会议也有身临其境的体验。

  作为全球最大的软?#24067;?#19968;体智能?#36139;?#24037;作?#25945;ǎ?#38025;钉在助力超千万企业组织同步进入数字化时代。

  “一个实现智能协同的组织,就如同鱼群和鸟?#28023;?#26159;一个?#20801;视?#33258;驱动的组织,组织中各种子系统相互连?#21360;?#21327;同,各?#33267;?#37327;都会自然地聚合和离散,实现远超个体能力的综合效能。”陈航表示,未来组织大会将成为中国企业数字化转型和未来工作方式的风向标。


  转自:经济日报-中国经济网

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